Données personnelles

Prise d’effet en 2023

Nous appliquons une politique de gestion de vos données personnelles qui respecte la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ou RGPD). Notre politique repose sur les principes suivants :

Vous restez maître de vos données.

Vos données sont traitées de manière claire, confidentielle et protégée.
Nous nous engageons dans une démarche continue de protection de vos données.
Les prestataires intervenant dans le traitement de vos données répondent tous à notre niveau d’exigence dans la gestion des données personnelles.
La présente politique de protection présente nos engagements concernant vos données personnelles collectées sur notre site www.port-royal-des-champs.eu (ci-après « le Site »).

Elle est destinée à vous informer sur :

Les données que nous collectons ;
Les raisons pour lesquelles nous en avons besoin ;
La manière dont nous traitons vos données personnelles ;
Les droits dont vous disposez en la matière et comment les exercer.
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Elle est susceptible d’être modifiée à tout moment pour tenir compte de toute évolution réglementaire, éditoriale ou technique.
Nous vous invitons à consulter régulièrement celle-ci afin de prendre connaissance de la version la plus récente.

Musée national de Port-Royal des Champs
Chemin des Granges
78114 Magny-les-Hameaux

Une donnée personnelle est une information se rapportant à une personne physique identifiable directement ou indirectement.

Vous pouvez être amenés à nous communiquer des données personnelles notamment dans les cas suivants :
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Vous utilisez nos applications ;
Vous vous abonnez à nos lettres d’information ;
Vous utilisez notre formulaire d’inscription ;
Vous effectuez une réservation de visite ;
Vous entrez en contact avec nous pour une demande ou une réclamation ;
Vous participez à des événements ou des opérations de relations publiques ;
Vous participez à un jeu concours ;
Vous participez à une étude / enquête.

Nous recueillons par ailleurs des informations à votre sujet à l’occasion de notre relation avec vous (statistiques), automatiquement lorsque vous vous connectez au Site.

Enfin, nous pouvons être amenés à collecter vos données auprès des réseaux sociaux lorsque vous rejoignez nos pages Facebook, Twitter et Instagram depuis certains de notre Site afin de suivre nos actualités.

Les données que nous sommes susceptibles de collecter dans ce cadre sont anonymes et traitées à des fins purement statistiques (notamment pour connaître le nombre d’abonnés qui suivent ces pages).

Nous ne sommes pas responsables du traitement qui peut être fait de vos données personnelles par les sites web des réseaux sociaux qui ont leur propre politique de protection des données. Nous vous invitons à consulter leur politique afin de connaître vos droits vis-à-vis de chacun d’eux, et de gérer vos paramètres de confidentialité.
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Dans ce cadre, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Votre identité : nom, prénom, civilité, âge ;
Vos coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
Vos informations de navigation et de connexion sur notre Site qui sont nécessaires à leur bon fonctionnement technique ou nous permettent d’en mesurer l’audience : cookies, tags, balises, nom de domaine, type de navigateur Internet, etc. Pour en savoir plus, consultez la rubrique gestion des cookies ;
Toute autre information que vous nous fournissez directement et volontairement : commentaires et avis, préférences, etc.

Nous veillons à ce que la collecte de ces données soit pertinente, adéquate, non excessive et strictement nécessaire à nos activités.

Certaines informations sont indispensables pour bénéficier du service concerné (signalées par un astérisque). À défaut de nous les communiquer, nous ne serons pas en mesure de vous faire bénéficier de ce service.

Et si vous nous communiquez les données personnelles d’un tiers : vous devez vous assurer que la personne concernée accepte que ses données personnelles nous soient communiquées.

En principe, nos produits et services s’adressent à des personnes majeures capables de souscrire à des obligations contractuelles. Par exception, pour l’inscription à notre lettre d’information et l’utilisation de certains services à titre gratuit, l’âge de 15 ans est accepté.

Dans ce cas, le titulaire des données âgé de 15, 16 ou 17 ans dispose d’un droit spécifique lui permettant d’obtenir l’effacement de ses données dans les meilleurs délais.

La collecte et le traitement de vos données personnelles ne sont possibles que pour une finalité précise dont vous avez connaissance au moment de la collecte et dont vous tirez un bénéfice identifié et tangible.

Nous nous engageons à ce que vos données soient collectées et traitées pour répondre aux finalités suivantes :Le traitement de vos demandes (réservation, messages d’information pour la préparation d’une visite ou l’annulation d’une visite par exemple). La base légale dans ce cadre est l’exécution du contrat. La collecte et l’utilisation de vos données pour ces finalités ne nécessitent pas le recueil de votre consentement.

L’envoi de communications personnalisées présentant nos offres et services, et celles de nos partenaires. Il peut notamment s’agir de la lettre d’information, qui présente l’actualité autour des expositions du musée ; des invitations adressées pour des évènements particuliers.
Ces communications ne sont envoyées que si vous avez clairement donné votre consentement pour chaque communication. Votre consentement est recueilli de manière claire et non équivoque.

Répondre à nos obligations légales, pour faire valoir nos droits (en cas de contrôle des autorités compétentes, de gestion des impayés et/ou de contentieux) et/ou lutter contre la fraude (contrôle des billets à l’entrée). Les bases légales dans ce cadre sont, selon le cas, soit le respect d’une obligation légale, soit l’intérêt légitime (conservation à des fins de preuve). La collecte et l’utilisation de vos données pour ces finalités ne nécessitent pas le recueil de votre consentement.

La réalisation de statistiques ou d’enquêtes. Celles-ci sont effectuées à partir de données rendues anonymes nous permettant d’améliorer la connaissance de nos activités. Dans ce cadre, la base légale des traitements est l’intérêt légitime du musée, plus spécifiquement son intérêt économique à améliorer en permanence sa connaissance client et leurs attentes.

La gestion de votre participation à un jeu-concours. La base légale dans ce cadre-là est l’exécution du contrat. La collecte et l’utilisation de vos données pour cette finalité ne nécessitent pas le recueil de votre consentement.

Vos données personnelles sont destinées uniquement au musée et ne sont accessibles que par nos collaborateurs habilités à les gérer, en fonction des finalités de la collecte (services commerciaux, administratifs, services chargés du contrôle, services marketing).

Par exception, elles peuvent être transmises auprès de prestataires, notamment pour des services informatiques (services d’hébergement, de stockage, d’analyses, de traitement de données, de gestion de bases de données ou encore de maintenance informatique).

Ces prestataires agissent sur instruction du musée et les modalités d’intervention et d’accès aux données sont strictement encadrées par un contrat. Tiers dans le cadre du respect d’une obligation légale ou afin de garantir nos droits (autorités et tribunaux, avocats, contrôleur fiscal etc.)

Vos données personnelles sont stockées dans des serveurs localisés au sein de l’Union Européenne, soit en interne sur nos serveurs sécurisés, soit en externe par un prestataire dûment choisi.

En tant que responsable de traitement, nous mettons en œuvre les procédures de sécurité et de confidentialité nécessaires pour prévenir tout risque d’accès frauduleux, de vol ou de détérioration ou perte accidentelle de vos données.

Lorsqu’un prestataire intervient dans le traitement de données personnelles, nous accordons une importance capitale aux mesures techniques et organisationnelles qu’il s’engage à prendre pour préserver la sécurité et la confidentialité des données.

Nous nous réservons aussi le droit de diligenter des audits auprès de nos prestataires.

Les délais de conservation de vos données sont définis par nos soins au regard des contraintes légales et contractuelles. Ces délais sont fixés en fonction des finalités poursuivies. Passés ces délais, les données sont soit supprimées, soit conservées après avoir été anonymisées, c’est-à-dire modifiées de façon à rendre définitivement impossible leur rattachement à une personne.

Données de compte client/espace personnel
Les données collectées lors de la création d’un compte client/espace personnel sur notre Site sont conservées aussi longtemps que vous vous connectez/utilisez votre compte/espace.

Données relatives à la relation commerciale
Les données sont conservées le temps de la relation commerciale (exercice des garanties légales inclus) puis archivées avec un accès restreint et conservées durant la durée additionnelle nécessaire au respect nos obligations légales ou aux fins de défendre ou de faire valoir nos droits. À l’issue de ce délai, vos données personnelles sont anonymisées ou supprimées.

Données collectées dans le cadre de nos lettres d’information
Ces données sont conservées en archive courante pendant 3 ans, à compter de l’inscription à celle-ci ou de la dernière réaction positive de votre part. Passé ce délai, nous les anonymisons sauf si vous avez souhaité clairement et expressément vous réinscrire.

Données collectées via les cookies d’audience et publicitaires
Ces données sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt. Passé ce délai, elles sont supprimées.